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Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  2.6 KB
  1. Path: news.iadfw.net!usenet
  2. From: plangdon@airmail.net (Pete Langdon)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: Zoom Problems
  5. Date: 11 Feb 1996 05:13:01 GMT
  6. Organization: Internet America
  7. Message-ID: <4fjtst$mgh@news-f.iadfw.net>
  8. References: <4es30p$ru4@Holly.aa.net> <4f0h7l$43i@ixnews5.ix.netcom.com> <4f2gf8$344@news.borg.com>
  9. NNTP-Posting-Host: dal13-06.ppp.iadfw.net
  10. Mime-Version: 1.0
  11. X-Newsreader: WinVN 0.99.2
  12.  
  13. I suggest you contact Zoom's tech support here on the web.  I didn't save 
  14. their url, but you can find it on Yahoo.  I've found them to be very 
  15. responsive via e-mail and have helped me.  Take a hard look at comit and 
  16. WinFAx.  Trash is my opinion.
  17.  
  18. In article <4f2gf8$344@news.borg.com>, warren@borg.com says...
  19. >
  20. >In <4f0h7l$43i@ixnews5.ix.netcom.com>, drckw@ix.netcom.com(Cherie 
  21. Whitmore ) wri
  22. >tes:
  23. >>I have a ZOOM 14.4 internal faxmodem that initially didin't work, and
  24. >>after over $150 worth of phone bills to Boston, they concluded the
  25. >>hardware was defective.  I had to exchange it and now I have a faxmodem
  26. >>that sometimes connects the modem on the second try, sometimes it takes
  27. >>three or four.  I get call failed try again after it dials, sometimes
  28. >>before it dials.  It's on com4IRQ3.
  29. >>
  30. >>A week ago, the fax stopped functioning.  It also would connect after
  31. >>the second try.  Now it won't send.  It fails and gives me a NO CARRIER
  32. >>message.
  33. >>
  34. >>I'm on Windows 3.11, using WinFax and Comit.
  35. >>
  36. >>Does anyone know how I go about finding whether 
  37. >>1: I have another defective piece of Zoom hardware? or
  38. >>2: Com Port conflicts that suddenly and fatally arose? or
  39. >>3: Software glitches?
  40. >>
  41. >>I cannot see the point of spending another $150 on phone calls to Zoom.
  42. >>They'll tell me to keep trying every configuration possible, after
  43. >>which they will say, gosh, we don't know what it is.  Maybe the
  44. >>equipment is defective [again].  
  45. >>
  46. >>Again, if anyone can point me in the right direction, I would be most
  47. >>grateful.
  48. >>
  49. >>CKW
  50. >
  51. >Move the modem to COM2 and use IRQ3.  Use the MSD.exe program to 
  52. evaluate 
  53. >your IRQ, DMA, and total hardware setup.
  54. >
  55. >You didn't mention checking or confirming the SHUTDOWN process of your 
  56. >WINFAX operation during other comm attempts.  Until you get stable comm
  57. >sessions going DO NOT attempt faxing operations.  Be sure your fax 
  58. printer is 
  59. >not active.  Why?  Once a fax program attaches itself to a port, it will 
  60. hold 
  61. >that line, even if it does permit some form of shared service.  Then, 
  62. once you 
  63. >have stable comm sessions, use fax carefully.  To use general comm, open 
  64. >the print manager, select the fax printer, pause it, then minimize the 
  65. print mgr
  66. >.,
  67. >do not close it.
  68. >
  69. >Warren
  70. >http://www.borg.com/~warren
  71. >
  72.  
  73.